Extranet de l’École du Louvre : accès pour les étudiants

Deux sites se partagent la vie numérique d’un inscrit à l’École du Louvre, avec le même identifiant mais pas les mêmes usages : l’un affiche les plannings, l’autre héberge les cours. Pour un étudiant ou un auditeur qui cherche l’extranet de l’École du Louvre, la confusion est fréquente, surtout à la rentrée, quand le courriel d’accès tarde ou a glissé dans les indésirables. Un identifiant mal saisi ou une adresse approximative suffisent à retarder l’accès au premier cours.

À quoi sert l’extranet de l’École du Louvre ?

L’extranet est l’espace privé où les élèves et les auditeurs de l’École du Louvre consultent leur planning de cours.

Le guide de l’École pour les auditeurs le range, avec la plateforme pédagogique Moodle, dans ce qu’elle appelle le campus numérique. Ces deux sites sont indépendants : il n’est pas nécessaire de passer par l’un pour se connecter à l’autre, même si des liens les relient. Les auditeurs sont par ailleurs avisés des modifications de planning par un message dans l’extranet, à lire dans la rubrique « planning ».

Service	Où le trouver
Planning de cours	Extranet, rubrique « Votre planning »
Message d’une modification de planning	Extranet, rubrique « planning »
Supports de cours et bibliographie	Moodle, dans le cours concerné
Cours proposés à distance en direct	Moodle, bouton « Lecture » du cours
Infos scolarité, aide à la réussite, international	Page d’accueil de Moodle

Dans la rubrique « Votre planning », on choisit le mode d’affichage souhaité. Pour imprimer son planning, le guide indique de sélectionner un cours, de cliquer sur « séance d’un cours » puis sur « Imprimer ».

Comment se connecter à l’extranet de l’École du Louvre ?

La connexion se fait depuis https://extranet.ecoledulouvre.fr, sur la page intitulée « Auditeurs et élèves », avec l’identifiant et le mot de passe fournis par l’École.

La page précise que l’espace privé n’est disponible qu’après la prise en compte de l’inscription. Le guide des auditeurs décrit le parcours : un clic sur le portail d’authentification, la saisie de l’identifiant puis celle du mot de passe, et l’on accède à l’espace.

1. Saisissez l’adresse https://extranet.ecoledulouvre.fr directement dans la barre du navigateur, plutôt que de passer par un lien reçu dans un message.
2. Cliquez sur le portail d’authentification.
3. Entrez votre identifiant, sous la forme numéro + « @ecoledulouvre.com ».
4. Entrez votre mot de passe.
5. À la première connexion, validez la charte d’utilisation avant toute autre action.

La page d’aide de l’extranet renvoie en outre vers un document intitulé « Comment se connecter à l’Extranet ? » et vers un document d’aide à l’inscription en ligne. Après la charte, les élèves configurent leur espace en cochant les cours auxquels ils sont inscrits. Les auditeurs peuvent vérifier leurs cours grâce au lien « vos inscriptions ».

Quel est l’identifiant de l’extranet et quand le reçoit-on ?

L’identifiant est le numéro d’élève ou d’auditeur suivi de « @ecoledulouvre.com », et il arrive par courriel automatique dès que l’inscription est validée.

La page de connexion donne le modèle 00xxx00000@ecoledulouvre.com et insiste : il s’agit du chiffre zéro et du chiffre cinq, jamais de la lettre O ni de la lettre S. Le guide des auditeurs cite l’exemple 55aud55555@ecoledulouvre.com. Ce sont des modèles de format : l’identifiant personnel figure dans le courriel de l’École et nulle part ailleurs.

Les espaces privés sont générés automatiquement à partir de la base des inscriptions. Quelques jours peuvent donc s’écouler entre l’inscription et la création de l’espace. Il faut vérifier régulièrement sa boîte de réception et le dossier des spams.

Que faire en cas de mot de passe oublié ou de courriel vide ?

Il faut utiliser le lien « mot de passe oublié » de la page de connexion, qui envoie un courriel automatique avec un lien pour choisir un nouveau mot de passe.

Sur la page de connexion, ce lien pointe vers le service de réinitialisation de Microsoft, à l’adresse passwordreset.microsoftonline.com : l’ouverture d’une page de ce service depuis le lien de l’extranet est donc normale. La même démarche s’applique si le premier courriel est arrivé sans contenu, ou s’il a été effacé par erreur. Si aucun message n’arrive après la demande, l’École invite à regarder le dossier des spams ou des courriers indésirables.

Si le nouveau mot de passe ne s’enregistre pas, l’École conseille de vider l’historique, le cache et les mots de passe enregistrés du navigateur. Elle recommande aussi de ne pas laisser le navigateur mémoriser le mot de passe.

Où trouver les ressources pédagogiques et suivre un cours à distance ?

Les ressources pédagogiques sont sur la plateforme Moodle, https://lms.ecoledulouvre.fr, accessible avec les mêmes identifiant et mot de passe que l’extranet.

Sur Moodle, le bouton « Connexion » se trouve en haut à droite, puis le portail d’authentification. La page d’accueil de Moodle présente aussi des espaces d’information intitulés « Aide à la réussite », « Infos scolarité » et « International ». Les cours apparaissent dans l’onglet « Accueil » ou dans « Mes cours ». Dans chaque cours, les sections « Supports de cours » et « Bibliographie » permettent de télécharger une ressource ou, avec « Télécharger le dossier », l’ensemble. Pour un cours donné à distance en direct, le bouton « Lecture » ouvre la retransmission, qui démarre automatiquement 2 minutes avant le cours.

À qui s’adresser selon le problème rencontré ?

Le contact dépend de la nature de la difficulté : technique, pédagogique ou liée à l’inscription.

Problème	Contact indiqué par l’École
Accès à Moodle ou au campus numérique	moodle@ecoledulouvre.fr
Organisation des cours, ressources, inscription d’un auditeur	auditeurs@ecoledulouvre.fr
Problème d’inscription d’auditeur, d’après la page d’aide de l’extranet	auditeurs.annuels@ecoledulouvre.fr
Difficulté technique de l’extranet	Service informatique de l’École, avec une description précise et des captures d’écran

Questions fréquentes

Peut-on se connecter à l’extranet sans être inscrit à l’École du Louvre ?

Non, seules les personnes inscrites à l’École du Louvre peuvent se connecter à l’extranet, selon sa page d’aide. Un simple visiteur du site de l’École n’a donc pas d’espace privé à ouvrir.

Un nouvel élève peut-il se connecter avant d’avoir payé ses droits ?

Non. Les nouveaux élèves, qu’ils aient réussi le test probatoire ou qu’ils entrent par équivalence, ne peuvent pas se connecter avant leur inscription officielle, c’est-à-dire avant l’acquittement des droits d’inscription.

Jusqu’à quand le compte reste-t-il actif ?

Les espaces privés des auditeurs sont clôturés au 31 août de l’année scolaire écoulée. Ceux des élèves sont clôturés à leur sortie définitive de l’École, et ils conservent le même espace tout au long de leur scolarité.

Faut-il deux comptes pour Moodle et pour l’extranet ?

Non, l’identifiant et le mot de passe sont les mêmes pour la plateforme pédagogique et pour l’extranet, d’après le guide des auditeurs. À la première connexion, le mot de passe se définit en suivant le guide d’initialisation de l’École.

Que faire si un cours en direct se bloque ou n’a pas de son ?

Le guide conseille quatre gestes : vérifier qu’aucun autre appareil ne regarde de vidéo sur la même connexion, essayer un autre navigateur comme Chrome ou Firefox, redémarrer l’ordinateur, se rapprocher de la box ou se brancher en câble. À défaut, il faut baisser la qualité de la vidéo à 720p ou 480p depuis la roue crantée du lecteur.

Sources

Sources consultées le 25 octobre 2026, présentées sans liens cliquables.

• École du Louvre, « OpenId Login | Extranet Ecole du Louvre », page de connexion. Adresse : https://extranet.ecoledulouvre.fr/
• École du Louvre, « Aide | Extranet Ecole du Louvre ». Adresse : https://extranet.ecoledulouvre.fr/aide
• École du Louvre, « Campus numérique de l’École du Louvre, guide pour naviguer sur le Campus numérique » (guide auditeurs 2025-2026), publié en juillet 2025. Adresse : https://www.ecoledulouvre.fr/sites/default/files/media/document/Naviguer_sur_le_Campus_numerique_guide_auditeurs_2025-2026.pdf
• École du Louvre, « Plateforme pédagogique » (Moodle), page d’accueil. Adresse : https://lms.ecoledulouvre.fr/
• École du Louvre, « Foire aux questions ». Adresse : https://www.ecoledulouvre.fr/fr/foire-aux-questions