Bonjour Monsieur dans un mail : virgule, majuscule et formule

Une réponse à un recruteur, un message à un directeur d’établissement, une demande à un service des ressources humaines : la première ligne d’un mail se tape en deux secondes et pourtant elle fait hésiter. « Bonjour Monsieur » suffit-il pour un destinataire que l’on ne connaît pas ? La virgule se place-t-elle avant ou après ? Monsieur garde-t-il sa majuscule, et le nom de famille doit-il suivre ? Ces détails se voient immédiatement et participent à l’image que l’on donne.

Faut-il une virgule dans « Bonjour Monsieur » ?

Oui, la formule d’appel est généralement suivie d’une virgule, selon la Banque de dépannage linguistique (BDL) de l’OQLF, mise à jour en 2022 pour les pages consacrées au courriel. L’OQLF ajoute que le paragraphe suivant commence par une majuscule, quelle que soit la ponctuation utilisée dans l’appel.

Reste la virgule entre « Bonjour » et « Monsieur ». Dans la gradation qu’elle propose du plus officiel au plus familier, la BDL écrit « Madame, », puis « Bonjour, Madame. », « Bonjour, Céline. » et « Chère Céline, ». Ses exemples placent donc une virgule après Bonjour. Elle précise que « Bonjour » peut se combiner avec un titre ou un prénom et que la virgule est « très répandue ». La forme « Bonjour Monsieur, » sans virgule intermédiaire, très courante dans les boîtes de réception, ne figure pas dans les pages de l’OQLF consultées : si vous voulez suivre la référence, écrivez « Bonjour, Monsieur, ».

Le plus important est la cohérence dans un même message et d’un message à l’autre. Un appel suivi d’un point d’exclamation est déconseillé par la BDL dans un contexte administratif.

Monsieur prend-il une majuscule dans l’appel d’un mail ?

Oui : Monsieur et Madame s’écrivent avec une majuscule initiale lorsqu’on s’adresse directement à la personne, comme dans l’appel d’une lettre ou d’un mail. La BDL en donne l’exemple « Bonjour, Madame Roy. », et elle précise que les mêmes règles valent pour Mademoiselle.

La minuscule s’impose dans d’autres cas. La BDL cite les situations où l’on ne s’adresse pas à la personne (« Comment se porte monsieur votre père ? »), où l’on reproduit des paroles prononcées, et où le titre est précédé d’un déterminant, car il devient un nom commun (« Ces messieurs pourront vous conseiller »). Dans un mail, l’appel « Bonjour, Monsieur, » garde donc la majuscule, puisque vous vous adressez à lui.

Peut-on abréger Monsieur en « M. » dans un mail ?

Non dans l’appel : Monsieur s’écrit en toutes lettres dans la formule d’appel d’un mail ou d’une lettre. La BDL indique que les titres de civilité contenus dans l’appel prennent une majuscule et ne s’abrègent pas.

Le dictionnaire de l’Académie française (9e édition) admet l’abréviation « M. » pour Monsieur et « MM. » pour Messieurs devant un nom de famille, un titre ou une qualité, mais exige Monsieur en toutes lettres « dans les suscriptions et les formules de politesse de la correspondance ». Larousse précise que l’abréviation française est « M. » et non « Mr », qui vient de l’anglais, et que Monsieur n’est jamais abrégé dans les formules de fin de lettre ni dans les adresses.

L’abréviation reste donc possible dans le corps du message, devant un nom : « J’ai rendez-vous avec M. Martin jeudi. » Elle ne l’est pas pour s’adresser à lui en début de mail.

Faut-il ajouter le nom de famille après Monsieur ?

Ce n’est pas obligatoire, mais la BDL indique que l’ajout du nom de famille est de plus en plus courant dans le courriel, avec le titre écrit au long et une majuscule initiale. Pour la lettre, elle juge l’appel avec nom de famille, comme « Madame Villeneuve, », tout à fait convenable dans la correspondance administrative.

Plusieurs variantes sont possibles :

• Monsieur seul, quand le nom est inconnu ou que l’on souhaite rester très neutre.
• Monsieur suivi du nom, lorsque le nom est connu, par exemple après une première réponse de sa part.
• Un titre propre à la fonction : la BDL indique « Maître, » pour les avocats et notaires, et « Docteur » ou « Docteure » pour les médecins, dentistes et vétérinaires. Pour un titre officiel, elle cite « Monsieur le Premier Ministre, » ; dans le doute, « Madame, » ou « Monsieur, » suffisent.

Quelle formule choisir selon le destinataire ?

La formule dépend de la relation avec le destinataire : plus la situation est officielle, plus l’appel est sobre. La BDL classe les appels du plus officiel au plus familier, et rappelle que les formules de lettre conviennent aussi aux courriels officiels.

Situation	Formule d’appel
Destinataire connu, ton officiel	« Monsieur, » ou « Madame, »
Destinataire connu, ton courant	« Bonjour, Monsieur Martin, » ou « Bonjour, Madame Roy, »
Destinataire inconnu ou service	« Madame, Monsieur, » (l’un sous l’autre)
Groupe de destinataires	« Mesdames, Messieurs, »
Civilité incertaine ou non souhaitée	« Bonjour, » seul, ou prénom et nom sans titre
Collègue bien connu	« Bonjour, Céline, » ou « Chère Céline, »

« Cher » ou « Chère » se réserve, d’après la BDL, aux personnes que l’on connaît très bien. Le prénom seul ne convient qu’aux personnes familières. Pour une personne qui ne souhaite pas être désignée au masculin ou au féminin, la formule « prénom et nom » est neutre. Quant à Madame, elle convient à toutes les femmes ; Mademoiselle ne s’emploie que pour une toute jeune fille ou une femme qui souhaite être appelée ainsi.

Comment enchaîner après l’appel et conclure le mail ?

Après l’appel, le paragraphe suivant commence par une majuscule, quelle que soit la ponctuation de l’appel. Deux exemples de mails, ligne par ligne :

• Appel : « Bonjour, Madame Roy, » ; première phrase : « Je vous remercie de votre réponse du 12 octobre. » ; fin : « Je vous prie d’agréer, Madame, mes salutations distinguées. »
• Appel : « Madame, Monsieur, » ; première phrase : « Je me permets de vous écrire au sujet de votre offre. » ; fin : « Cordialement, »

La BDL signale que les formules de salutation d’un courriel sont en général plus simples que celles d’une lettre. Les formules brèves se terminent habituellement par une virgule (« Cordialement, », « Salutations distinguées, »). Pour une formule longue, il est acceptable de reprendre la formule d’appel entre virgules, surtout au premier échange ou dans une communication officielle, comme dans « Je vous prie d’agréer, Monsieur, mes salutations distinguées ». Si le genre du destinataire est inconnu, il est préférable de ne pas inclure de titre de civilité dans la salutation.

Questions fréquentes

Peut-on écrire « Cher Monsieur » dans un mail professionnel ?

Seulement avec une personne que l’on connaît bien. La BDL réserve « Cher » ou « Chère » aux destinataires très familiers ou à un ton plus chaleureux. Pour une première prise de contact, mieux vaut « Monsieur, » ou « Bonjour, Monsieur, ».

Faut-il mettre un point d’exclamation après Bonjour ?

Non dans un contexte administratif. La BDL déconseille l’usage du point d’exclamation dans l’appel d’un courriel de ce type. La virgule reste la ponctuation la plus répandue.

Peut-on supprimer l’appel dans un échange de mails ?

C’est possible dans un échange suivi le même jour sur un même dossier, surtout avec des personnes bien connues. La BDL déconseille de le faire systématiquement. Pour une candidature ou un premier contact, comme avec une agence d’intérim avant un entretien (voir la préparation d’un entretien avec une agence d’intérim), gardez l’appel.

Que faut-il écrire quand on ne connaît pas le genre du destinataire ?

La BDL indique que « Bonjour » seul sert quand le titre de civilité est incertain, ou que l’on peut employer le prénom et le nom sans titre, formule neutre. Dans la salutation finale, il est préférable de ne pas inclure de titre de civilité.

« Mesdames, Messieurs » ou « Madame, Monsieur » pour un groupe ?

Pour une lettre circulaire, la BDL précise que « Mesdames, Messieurs, » s’adresse à un groupe, alors que « Madame, Monsieur, » prend un ton plus personnel. Pour un homme et une femme, elle admet « Madame, Monsieur, » ou « Monsieur, Madame, » selon l’ordre de la vedette.

Sources

Sources consultées le 24 octobre 2026, présentées sans liens cliquables.

• Office québécois de la langue française, Banque de dépannage linguistique, « Formules d’appel dans le courriel », mise à jour 2022, vitrinelinguistique.oqlf.gouv.qc.ca. Adresse : https://vitrinelinguistique.oqlf.gouv.qc.ca/24944/la-redaction-et-la-communication/redaction-administrative-et-commerciale/correspondance/courriel/formules-dappel-dans-le-courriel
• Office québécois de la langue française, « Emploi de la majuscule et de la minuscule pour les noms madame et monsieur », 2025, vitrinelinguistique.oqlf.gouv.qc.ca. Adresse : https://vitrinelinguistique.oqlf.gouv.qc.ca/23515/la-typographie/majuscules/emploi-de-la-majuscule-pour-des-noms-particuliers/emploi-de-la-majuscule-et-de-la-minuscule-pour-les-noms-madame-et-monsieur
• Office québécois de la langue française, « Formules d’appel dans la lettre » et « Formules de salutation dans le courriel », 2022, vitrinelinguistique.oqlf.gouv.qc.ca. Adresses : https://vitrinelinguistique.oqlf.gouv.qc.ca/22099/la-redaction-et-la-communication/redaction-administrative-et-commerciale/correspondance/lettre/formules-dappel-dans-la-lettre et https://vitrinelinguistique.oqlf.gouv.qc.ca/24946/la-redaction-et-la-communication/redaction-administrative-et-commerciale/correspondance/courriel/formules-de-salutation-dans-le-courriel
• Académie française, Dictionnaire, 9e édition, article « Monsieur », dictionnaire-academie.fr. Adresse : https://www.dictionnaire-academie.fr/article/A9M2724
• Larousse, « Monsieur », larousse.fr. Adresse : https://www.larousse.fr/dictionnaires/francais/monsieur/52460