Avec l’augmentation des banques en ligne, les métiers de ce secteur ont dû s’adapter au web. Il est désormais possible d’être conseiller bancaire en ligne par exemple. Toutefois, ceci nécessite d’avoir des compétences très précises et quelques diplômes. Le but est d’être parfaitement apte à remplir les missions de ce poste.
Mais quelle formation faut-il alors suivre pour travailler en tant que conseiller bancaire en ligne ? Quelles sont les possibilités d’évolution pour ce poste ? Voulez-vous en savoir davantage ? Nous vous invitons à lire cet article.
Quels diplômes pour devenir conseiller bancaire en ligne ?
Les niveaux requis pour devenir conseiller bancaire en ligne varient en fonction de la clientèle. Dans certains cas, vous pouvez répondre à toutes les exigences avec un bac +2 ou un bac +3. Dans d’autres en revanche, un master pro (bac+5) sera quasiment obligatoire.
C’est le cas par exemple si vous devez gérer des comptes de très grosses entreprises. C’est en effet le meilleur moyen de s’assurer que vous êtes à la hauteur de la tâche à accomplir. En ce qui concerne le diplôme, vous avez le choix entre un grand nombre d’options. Il peut s’agir par exemple :
- d’un BTS conseiller banque ;
- d’un DUT aux techniques de commercialisation ;
- d’un BTS Management Commercial Opérationnel ;
- d’un BTS NDRC.
Quel est le rôle d’un conseiller bancaire en ligne ?
Les missions du conseiller bancaire en ligne sont très similaires à celles du conseiller bancaire classique. Il doit par exemple entrer en contact avec les clients et les conseiller. Son objectif doit être de les orienter et de les fidéliser. Pour cela, il peut les aider dans leurs différentes opérations. Il peut en effet arriver que la gestion du compte pose quelques problèmes au client. Il revient donc au conseiller bancaire en ligne de l’aider à les résoudre plus facilement.
Le conseiller bancaire en ligne se charge aussi de vendre les prestations de la banque aux clients. Étant régulièrement en contact avec ces derniers, il est le mieux placé pour le faire. Il peut par exemple exposer les offres de prêt immobilier et d’assurance-vie. De cette manière, il pourra fournir au client toutes les informations qu’il recherche avant de se lancer. Vous pouvez vous rendre sur www.banque.com pour en savoir davantage sur la banque en ligne.
Quel est le salaire moyen d’un conseiller bancaire en ligne ?
Le salaire moyen d’un conseiller bancaire en ligne dépend de son niveau, de ses compétences et de ses diplômes. Un conseiller junior percevra environ 1900 € bruts par mois. Des variables annuelles à hauteur de 2600 € peuvent toutefois s’ajouter. Le sénior quant à lui peut toucher 2300 € par mois et des variables annuelles de 4000 € en supplément.
Quelles sont les possibilités d’évolution pour un conseiller bancaire en ligne ?
Il est possible de passer à un grade plus élevé après avoir été conseiller bancaire en ligne. Vous pouvez en effet devenir expert financier ou encore responsable d’agence. Tout dépend de vos efforts au travail et de la qualité de vos prestations. Vous avez toutes les chances de votre côté avec une bonne formation et l’expérience nécessaire.